Politique de confidentialité

1. Généralités

CovoLink accorde une importance primordiale à la protection et au respect de votre vie privée.

CovoLink édite une plateforme de covoiturage, accessible via un site internet ou une application mobile, qui permet de mettre en relation des propriétaires de véhicules se rendant à une destination donnée avec des passagers souhaitant effectuer le même trajet, afin de partager la conduite.

CovoLink agit en tant que responsable du traitement pour la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous nous transmettez par l’intermédiaire de la Plateforme.

Si vous souscrivez à un produit d’assurance via la Plateforme, ou à un produit distribué par CovoLink, la société CovoLink demeure responsable du traitement des données collectées dans ce cadre (désignée ci-après par « CovoLink », « nous », « notre »).

Pour les traitements effectués par d’autres responsables, veuillez consulter la section :
« Qui sont les destinataires des informations que nous recueillons et pourquoi leur transmettons-nous ces informations ? »

La présente Politique de Confidentialité (ainsi que nos Conditions Générales d’Utilisation et notre Politique relative aux cookies) décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement afin de comprendre nos pratiques en matière de protection des données.


2. Les informations que nous recueillons

Nous sommes susceptibles de collecter et de traiter plusieurs catégories de données :

2.1. Les informations que vous nous transmettez directement

En utilisant la Plateforme, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations permettant de vous identifier ou d’identifier d’autres passagers (« Données Personnelles »).
Cela peut se produire lorsque vous remplissez un formulaire (inscription, concours, sondage, etc.), que vous contactez notre service client ou que vous signalez un problème.

Ces informations peuvent inclure :

  1. Les données nécessaires à la création de votre compte et à l’utilisation des services :
    • Nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, mot de passe.
    • Numéro de téléphone (obligatoire pour publier ou réserver un trajet).
    • Documents liés à la vérification du véhicule et du conducteur (carte grise, permis, assurance, contrôle technique).
      Sans ces informations, CovoLink ne peut pas vous fournir ses services.
  2. D’autres données facultatives ou complémentaires :
    • Photographie de profil.
    • Adresse postale.
    • Mini-biographie.
    • Genre (si renseigné).
    • Copies de vos échanges avec CovoLink (messages, appels).
    • Historique de vos réservations et publications.
    • Informations financières (paiements, remboursements, etc.).
    • Détails de navigation sur la Plateforme (pages consultées, durée de visite, etc.).
    • Réponses à des sondages, avis et évaluations de trajets.
    • Données de localisation (pour proposer des trajets à proximité).
    • Copie de documents d’identité (passeport, carte d’identité, permis).
    • Photographie ou selfie à des fins de vérification.
    • Données relatives aux attestations légales et réglementaires (ex. certificats d’économies d’énergie).
    • Informations liées à vos contrats d’assurance souscrits ou résiliés via CovoLink.

2.2. Les données recueillies automatiquement

Si vous vous connectez via un réseau social, CovoLink peut accéder à certaines données de votre profil (nom, prénom, photo, e-mail), conformément aux conditions de ce réseau.

Nous pouvons également collecter automatiquement, avec votre consentement lorsque la loi l’exige, des informations sur votre appareil et votre navigation :

  • Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, système d’exploitation.
  • Parcours sur le site (pages visitées, temps passé, erreurs de chargement, termes recherchés).
  • Interactions avec nos pages (clics, formulaires, boutons).
  • Numéro de téléphone utilisé pour nous contacter.
    Ces informations sont collectées notamment via des cookies (voir notre Politique relative aux cookies).

Nous pouvons également recevoir des informations de la part de partenaires assureurs ou d’intermédiaires en assurance, dans le cadre de la gestion de vos souscriptions ou demandes d’éligibilité.


2.3. Durée de conservation des données

2.3.1. Durée de conservation générale

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

  • 5 ans après votre dernière utilisation de la Plateforme (si votre compte n’est pas fermé).
  • 30 jours après la fermeture de votre compte.
    En cas d’avis négatif ou de signalement, les données sont conservées 2 ans après la fermeture.

2.3.2. Durée de conservation spécifique

Certaines données sont soumises à des durées particulières :

  • Données financières : jusqu’à 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
  • Données liées à l’assurance : pendant toute la durée du contrat et la gestion des sinistres.
  • Contenus publics (avis, commentaires) : anonymisés mais visibles au-delà des délais standards.
  • Données de journalisation : conservées 12 mois.
  • Conversations téléphoniques : conservées 1 mois, et les métadonnées associées 1 an.
  • Données d’identité vérifiées : conservées 1 an.
  • Informations de carte de paiement enregistrée : jusqu’à retrait du consentement ou expiration de la carte.
  • Données relatives aux certificats d’économies d’énergie : conservées jusqu’à 9 ans.

2.3.3. Comptes suspendus ou bloqués

En cas de suspension ou de blocage, vos données peuvent être conservées entre 2 et 10 ans, selon la gravité de la violation, afin d’éviter toute réinscription frauduleuse.

2.3.4. Archivage

Certaines données peuvent être archivées pour une durée maximale de 5 ans, afin de respecter nos obligations légales et de gérer d’éventuels litiges.. Généralités

3. Utilisation des données collectées

Nous traitons vos données personnelles pour plusieurs finalités, fondées sur différents motifs juridiques, que nous détaillons ci-dessous.


Vous permettre d’utiliser la Plateforme

  • Fourniture des services : exécution du contrat conclu entre vous et CovoLink afin de vous fournir les services et informations demandés.
    → Base légale : exécution du contrat.
  • Gestion des paiements : encaisser vos paiements et vous reverser les sommes dues via nos solutions de paiement.
    → Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales.
  • Sauvegarde de vos informations de paiement : vous permettre d’enregistrer votre carte bancaire pour vos transactions futures.
    → Base légale : consentement (retirable à tout moment via votre profil ou le Service Client).
  • Personnalisation du profil utilisateur : vous donner la possibilité de compléter ou modifier les informations affichées sur votre profil.
    → Base légale : consentement (retirable à tout moment).
  • Communication entre membres : vous permettre d’échanger avec d’autres utilisateurs ou avec les opérateurs partenaires pour organiser vos trajets.
    → Base légale : exécution du contrat.
  • Fonctionnalités interactives : vous permettre d’utiliser des options basées sur votre localisation (recherche de trajets à proximité, publication d’un itinéraire, etc.).
    → Base légale : exécution du contrat.

Gestion du Service Client

  • Accès et assistance : vous permettre de contacter notre Service Client et de recevoir de l’aide.
    → Base légale : exécution du contrat.
  • Amélioration du support : enregistrement et analyse de certaines conversations téléphoniques pour former nos équipes et améliorer le service.
    → Base légale : intérêt légitime (amélioration du support client). Vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Lutte contre la fraude et respect des Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

  • Détection et prévention des fraudes : analyser l’usage de la Plateforme pour identifier tout comportement suspect ou non conforme (via des systèmes automatiques pouvant inclure l’analyse d’adresse IP, de numéro de téléphone, de moyens de paiement, etc.).
    → Base légale : intérêt légitime (assurer la sécurité et l’intégrité du service). Vous pouvez exercer un droit d’opposition et demander une révision humaine de toute décision automatisée.
  • Vérification d’identité : authentifier les profils pour l’obtention du badge « Profil Vérifié ».
    → Base légale : exécution du contrat et, dans certains cas, respect d’obligations légales applicables aux prestataires de paiement.

Communications

  • Envoi d’informations nécessaires : transmission d’e-mails, SMS ou notifications relatifs à vos réservations ou à l’utilisation du service.
    → Base légale : exécution du contrat.
  • Information sur les évolutions du service : messages d’accompagnement ou d’actualités concernant les fonctionnalités de CovoLink.
    → Base légale : intérêt légitime (communication d’informations utiles). Possibilité d’opposition à tout moment.
  • Prospection commerciale (CovoLink) : communication d’offres, services ou actualités de CovoLink par e-mail, SMS ou téléphone.
    → Base légale : intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (via votre profil, notre Service Client ou le lien de désinscription).
  • Prospection commerciale (partenaires) : envoi d’offres de partenaires tiers.
    → Base légale : consentement (retirable à tout moment via vos préférences de communication).
  • Publicité ciblée : affichage ou exclusion de publicités sur des plateformes tierces ou réseaux sociaux.
    → Base légale : intérêt légitime ou consentement, selon la réglementation applicable (modifiable via les paramètres cookies).
  • Enquêtes et satisfaction client : réalisation d’études, sondages ou enquêtes de satisfaction.
    → Base légale : intérêt légitime (amélioration des services). Possibilité d’opposition à tout moment.
  • Analyse de performance marketing : évaluer et optimiser l’efficacité de nos communications publicitaires.
    → Base légale : intérêt légitime ou consentement (modifiable à tout moment via les paramètres cookies).

Amélioration et sécurisation de la Plateforme

  • Maintenance et sécurité : gestion technique, résolution d’incidents, analyses et tests visant à assurer la stabilité et la sécurité du site et de l’application.
    → Base légale : intérêt légitime (sécuriser et améliorer la Plateforme).
  • Optimisation de l’expérience utilisateur : adapter l’affichage et le fonctionnement de la Plateforme à votre appareil ou à vos préférences.
    → Base légale : intérêt légitime (améliorer la qualité du service).

Constitution des Certificats d’Économie d’Énergie (CEE)

  • Vérification d’identité renforcée : mise en place d’un contrôle par selfie pour la constitution des certificats.
    → Base légale : respect d’obligations légales et réglementaires.
  • Vérification d’éligibilité et gestion des dossiers CEE : traitement des demandes et constitution des dossiers.
    → Base légale : respect d’obligations légales et réglementaires.

Études et recherches

  • Analyses et études environnementales ou de mobilité : réalisation d’enquêtes, études d’impact ou recherches relatives à la mobilité durable, à l’énergie ou à la performance extra-financière.
    → Base légale : intérêt légitime (évaluer l’impact des offres) ou respect d’obligations légales (reporting extra-financier).

Réponses aux demandes légales et protection de nos droits

Protection juridique : défendre ou exercer nos droits dans le cadre d’un litige ou d’une procédure judiciaire.
→ Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime (protection des droits de CovoLink).

Coopération avec les autorités : répondre à toute demande ou réquisition légale.
→ Base légale : obligation légale.

4. Destinataires des informations collectées et raisons de leur transmission

4.1. Partage avec la communauté et les opérateurs de transport

Dans le cadre de l’utilisation de nos services, certaines de vos informations peuvent être communiquées à d’autres membres de la communauté Covolink ou à des opérateurs de transport partenaires, via votre profil public ou lors du processus de réservation.
Par exemple, votre numéro de téléphone peut être transmis aux personnes avec lesquelles vous voyagez afin de faciliter l’organisation du trajet. De même, votre âge peut apparaître sur votre profil afin de renforcer la confiance entre les membres.

4.2. Partage au sein du groupe Covolink et en cas de changement d’activité

Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec d’autres entités du groupe Covolink, conformément à la présente Politique de Confidentialité.
En cas de cession ou d’acquisition d’entreprise ou d’actifs, vos données pourront être transférées au vendeur ou à l’acquéreur concerné. Si Covolink ou une partie de ses actifs est rachetée, les informations détenues seront transmises au nouveau propriétaire.

4.3. Communication aux autorités et obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux tribunaux, autorités de police, douanes, administrations fiscales ou tout autre organisme compétent si la loi nous y oblige, ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

  1. répondre à une réclamation à l’encontre de Covolink ;
  2. se conformer à une décision judiciaire ;
  3. faire respecter nos contrats et conditions d’utilisation ;
  4. prévenir un risque pour la santé publique ou la sécurité d’une personne ;
  5. coopérer dans le cadre d’enquêtes officielles ;
  6. protéger les droits, biens et sécurité de Covolink, de ses membres ou de tiers.

4.4. Partage avec nos partenaires et prestataires

Nous collaborons avec plusieurs organismes et prestataires qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, notamment :

  • les plateformes de réseaux sociaux proposant des fonctionnalités d’intégration de compte ;
  • nos partenaires commerciaux (assurance, banque, location de véhicule, etc.) dont les services peuvent être proposés sur la plateforme ;
  • nos partenaires assureurs pour la souscription et la gestion des contrats d’assurance ou sinistres ;
  • nos partenaires publicitaires diffusant nos offres sur leurs sites ;
  • les organismes en charge des certificats d’économies d’énergie (CEE) dans le cadre de leur mission d’intérêt public ;
  • nos sous-traitants techniques (paiement, signature électronique, vérification d’identité, support client, analyse de données…).

4.5. Conditions de partage avec ces tiers

Vos données ne sont partagées avec les tiers mentionnés ci-dessus que dans les cas suivants :

  • 4.5.1. lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à l’amélioration de nos services (par exemple, lors du paiement d’une réservation) ;
  • 4.5.2. dans le cadre d’une réservation, certaines données comme vos prénom, photo, pièce d’identité, numéro de téléphone ou adresse e-mail peuvent être transmises à un autre membre ou opérateur de transport ;
  • 4.5.3. vos avis publiés sur la plateforme (contenant votre prénom, l’initiale de votre nom et votre photo) sont visibles publiquement ;
  • 4.5.4. nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires assureurs ou prestataires analytiques pour évaluer et améliorer nos services, sous réserve de votre droit d’opposition ;
  • 4.5.5. lorsque vous en faites la demande expresse (ex. : connexion via un réseau social, souscription à une offre partenaire) ;
  • 4.5.6. lorsque nous diffusons certaines parties de la plateforme (par ex. : trajets publiés) via des API ou widgets sur des sites partenaires.

4.6. Données agrégées et anonymisées

Avec votre consentement, nous pouvons agréger certaines de vos données avec celles de nos partenaires à des fins statistiques, analytiques ou d’amélioration du service. Ces informations agrégées ne permettent pas de vous identifier personnellement.

4.7. Services tiers et responsabilité

Si vous autorisez Covolink à accéder à vos données via un service tiers (ex. : connexion par un réseau social), la politique de confidentialité de ce service s’appliquera également. Covolink ne contrôle pas la collecte ni l’usage de vos données par ces partenaires externes.

4.8. Responsabilités conjointes avec des tiers

Dans certains cas, Covolink agit en tant que responsable conjoint du traitement avec des partenaires :

  • Assurance “rachat de franchise” : Covolink collecte les données liées aux souscriptions tandis que l’assureur gère le contrat. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de l’assureur sur son site.
  • Offre télépéage Ulys (VINCI Autoroutes) : votre numéro client est transmis à ASF pour appliquer la remise prévue. Covolink et ASF sont responsables conjoints du traitement des données. Leur politique de confidentialité est disponible sur le site ulys.vinci-autoroutes.com.
  • Publicité sur les réseaux sociaux (Meta Ireland) : Covolink transmet certaines données à Meta pour la création d’audiences publicitaires. Meta est responsable de la gestion des demandes liées à la protection des données. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici.

4.9. Traitement des paiements

Les paiements effectués via Covolink sont gérés par PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., établissement de crédit agréé au Luxembourg, agissant en tant que responsable de traitement indépendant.
Les données collectées et traitées par ce prestataire relèvent de la politique de confidentialité d’Hyperwallet, disponible ici : https://pay.hyperwallet.com/hw2web/consumer/page/privacyAgreement.xhtml.
PayPal peut être amené à vous demander des informations complémentaires dans le cadre de la procédure “Know Your Customer” (KYC), indépendante des vérifications opérées par Covolink. 

5. Comment traitons-nous vos données dans le cadre de la Prime Covoiturage ?

Dans le cadre du dispositif de la Prime Covoiturage, nous collectons certaines données personnelles et informations de trajet afin de vérifier votre éligibilité et de constituer les dossiers nécessaires à la délivrance des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) pour le compte de notre partenaire obligé, TotalEnergies Marketing France, conformément aux exigences réglementaires.

Ces données font l’objet d’un traitement informatique destiné au dépôt des dossiers de demande de CEE auprès du Pôle National des Certificats d’Économies d’Énergie (PNCEE).
TotalEnergies Marketing France agit en qualité de responsable du traitement pour cette finalité. Elle peut réaliser, ou faire réaliser par un tiers, des opérations de contrôle, notamment en vous contactant par e-mail ou par téléphone.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que d’un droit d’oppositionau traitement pour des motifs légitimes.
Ces droits peuvent être exercés directement auprès de TotalEnergies Marketing France :
📧 ms.france-cee@totalenergies.com
📬 Certificats d’Économies d’Énergie – TotalEnergies Marketing France – Immeuble Le Spazio – 562, avenue du Parc de l’Île – 92029 Nanterre.

Les données relatives à l’émission des CEE sont conservées pendant neuf (9) ans après leur validation, conformément à la réglementation en vigueur.

Certaines informations sont également utilisées pour vérifier la pré-éligibilité des conducteurs aux opérations CEE.
Ces données sont transmises à la Direction Générale des Infrastructures, des Transports et de la Mer (DGITM), responsable du Registre de preuve de covoiturage, dans le cadre d’un traitement distinct.
La durée de conservation de ces données est fixée à douze (12) ans pour les trajets de longue distance, conformément à l’arrêté du 1er janvier 2023.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition, que vous pouvez exercer auprès du Délégué à la Protection des Données du ministère de la Transition Écologique :
📧 dpd.daj.sg@developpement-durable.gouv.fr

L’ensemble de ce dispositif est encadré par les textes réglementaires suivants :

Arrêté du 28 septembre 2021 relatif aux contrôles dans le cadre du dispositif des certificats d’économies d’énergie.. Comment traitons-nous vos données dans le cadre de la Prime Covoiturage ?

Arrêté du 26 septembre 2022 modifiant l’arrêté du 22 décembre 2014 définissant les opérations standardisées d’économies d’énergie ;

Arrêté du 4 septembre 2014 modifié, fixant la liste des éléments d’une demande de certificats d’économies d’énergie et les documents à archiver ;

Arrêté du 2 décembre 2022 créant une bonification pour les fiches d’opérations standardisées relatives au covoiturage dans le cadre du dispositif des CEE ;

6. Utilisation et modération de vos messages

6.1. Nous pouvons consulter les messages échangés entre les membres sur notre Plateforme dans certains cas précis, notamment pour :

  • prévenir les fraudes,
  • améliorer la qualité de nos services,
  • fournir une assistance utilisateur,
  • vérifier le respect de nos Conditions Générales d’Utilisation et des contrats conclus via la Plateforme.

Par exemple, afin d’éviter qu’un membre ne contourne le système de réservation en ligne, nous pouvons analyser les échanges pour nous assurer qu’ils ne contiennent ni coordonnées personnelles ni références à d’autres sites internet.
Si de tels éléments sont détectés, nous nous réservons le droit de bloquer, filtrer ou supprimer tout ou partie des messages concernés.

6.2. Nous ne consultons jamais vos messages à des fins commerciales, promotionnelles ou publicitaires.
Lorsque cela est possible, la modération est effectuée au moyen de systèmes automatisés, sans qu’aucune décision individuelle ne soit prise à votre encontre.


7. Publicité ciblée, e-mails et SMS

Conformément à la législation en vigueur, et sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, nous pouvons utiliser les données que vous nous avez fournies pour vous adresser des communications commerciales.
Ces actions peuvent inclure :

  1. L’envoi de newsletters ;
  2. Des invitations à des événements ou des communications susceptibles de vous intéresser ;
  3. L’affichage de publicités personnalisées sur des réseaux sociaux ou des sites tiers, selon votre profil et vos centres d’intérêt.

E-mails promotionnels

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement :

  • en modifiant vos préférences dans votre profil,
  • en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication,
  • ou en nous contactant selon les modalités précisées à l’article 14.

Publicité ciblée

  • Sur les réseaux sociaux (ex. : Facebook) : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données publicitaires via les paramètres de votre compte ou en nous contactant selon les modalités de l’article 14.
  • Sur des sites tiers : consultez notre Politique en matière de cookies pour savoir comment retirer votre consentement.

8. Transfert et hébergement de vos données

De manière générale, vos données personnelles sont conservées au sein de l’Union Européenne.
Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne (dans des « pays tiers »). Dans ces cas, des transferts de données peuvent avoir lieu vers des pays ne bénéficiant pas d’une décision de « protection adéquate » de la part de la Commission Européenne.

Nous nous engageons alors à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et qu’ils assurent un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l’Union Européenne, notamment grâce à l’utilisation des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Pour toute demande d’information complémentaire sur ces garanties, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
📧 dataprotection@covolink.fr.

9. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

9.1. Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir une copie de l’ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

9.2. Retrait du consentement
Pour les traitements fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, conformément aux modalités décrites à l’article 3.

9.3. Droit de rectification et d’effacement
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou obsolètes, ainsi que la suppression de vos données personnelles.
Veuillez toutefois noter que certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi l’exige ou pour des motifs légitimes, par exemple en cas de suspicion de fraude ou de violation de nos Conditions Générales d’Utilisation.

9.4. Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment :

  1. au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ;
  2. ou à tout autre traitement fondé sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

9.5. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • vous contestez l’exactitude des données (pendant le temps de vérification) ;
  • le traitement est illicite et vous préférez limiter l’utilisation de vos données plutôt que de les supprimer ;
  • nous n’avons plus besoin des données, mais elles vous sont encore nécessaires pour l’exercice ou la défense de droits en justice ;
  • vous avez exercé votre droit d’opposition, le temps de vérifier la prévalence éventuelle de nos motifs légitimes.

9.6. Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou à les transmettre à un autre responsable de traitement.

9.7. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (telle que la CNIL) ou saisir les tribunaux compétents.

9.8. Directives post-mortem
Vous pouvez définir des instructions concernant la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

9.9. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données selon les modalités indiquées à l’article 14 ci-dessous.

9.10. Données liées à l’offre covoiturage Ulys
Dans le cadre de l’offre de covoiturage associée à un abonnement Ulys, vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données.
Ces droits peuvent être exercés :

  • en contactant ASF via les coordonnées disponibles sur son site internet,
  • ou en vous adressant à notre Délégué à la Protection des Données selon les modalités précisées à l’article 14.

10. Cookies et technologies similaires

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et autres traceurs, consultez notre Politique en matière de cookies.


11. Confidentialité de votre mot de passe

Vous êtes seul responsable de la confidentialité du mot de passe associé à votre compte sur notre Plateforme.
Vous vous engagez à le conserver secret et à ne le communiquer à personne.


12. Liens vers d’autres sites et réseaux sociaux

Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (partenaires, réseaux sociaux, etc.).
Veuillez noter que ces sites appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte ou au traitement de vos données sur ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.


13. Modification de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment.
En cas de changement important, nous vous en informerons et, si nécessaire, solliciterons votre accord.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles mises à jour.


14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante :
📧 dataprotection@covolink.fr.